我国民族打印耗材工业经过二十多年的高速开展，取得了巨大的成果，工业规划不断扩展，世界打印耗材基地在我国珠海已颇具规划，但也面临着巨大的应战，如工业快速开展后的可继续开展、结构转型、产品晋级等问题。

　　“民族打印耗材工业的应战，来自外和内两个方面：一方面由于二十多年的开展，商场竞争比较充沛，微利年代的降临使得耗材从业的赢利遍及下降;另一方面，耗材工业在长时刻的开展过程中，往往注重途径、分销而疏忽终端用户，这就形成了商家分销才干强，但终端用户的拉力不行，对用户需求的调查研讨不行，然后导致商场的不平衡开展。”珠海格之格数码科技有限公司商场司理王炯提到，“而这种不平衡的开展，为民族打印耗材工业的可继续开展带来了隐忧，尤其是在遇到外部环境改变时，其抗危险才干就显得比较弱。”

　　任何一个工业，在商场开展初期，由于信息不对称、商场竞争不充沛等要素的影响，所从事的商家往往能取得较好的赢利，但随着商场的开展，以及后进者不断的跟进，剧烈的商场竞争导致“价格战”频发，阻止了职业的良性开展。“简略粗犷的价格战，表面上看是为了扩展商场份额，所采纳的竞争手段，但其实在的原因在于产品同质化严峻，对用户需求的把握不明晰，没有实在的去剖析、研讨用户的打印需求，导致工业中心竞争力的下降。” 王炯在谈到耗材工业开展时，感概地提到。

　　“要改变这种局势，就必须转型，而转型只需两条路可走，要么做大，船大了天然抗危险的才干就强了;另一条便是立异，把公司做强，具有中心的竞争力。”王炯进一步提到，“也便是在两年前，格之格对全国的中心合作伙伴进行了调研，并充沛的与他们进行了交流，才下决计在全国范围内发动领航100的活动，帮忙格之格全国战略合作伙伴赶快转型，挑选一种立异的、可继续开展的生意形式。

　　格之格发动的“领航100”活动，从2009年12月份起，现已连续了三年时刻，据不完全计算，格之格已在全国进行了数百场领航活动，活动触及近万人参与。“格之格的领航100活动，依据不同的集体，进行了不同细分，既有传统含义的途径会，一同更重要的是用户端的交流会、尽管终端用户的规划相比照较小，但这种用户交流会拉近了厂家与用户的间隔，并有用的帮忙合作伙伴对客户进行整理、分层，使咱们更好的了解用户需求，然后实在的推出合适用户端的产品和打印解决方案，更好的满意用户需求。”王炯在谈到格之格“领航100”活动时谈到。

　　满意用户需求，是耗材工业转型的最佳办法，由于任何产品的终究使用者是用户，只需了解用户的需求，并不断的改善产品与服务，然后更好的满意用户的需求，才干赢得用户的信任。“在以往的出售中，咱们往往只注重产品的分销，也便是所谓的搬货与压货，而对产品的终究使用者却不了解，这在实践的运营中就潜藏很大的危险，当货品流通速度慢时，资金、产品等就会遭到限制，然后影响公司的正常工作。”格之格的合作伙伴提到，“经过参与领航100活动，与厂家、用户的交流，使咱们清楚的了解用户的需求在哪里，愈加明晰公司的开展方向在哪里，公司转型也就水到渠成了。”

　　任何转型都是一种阵痛，但这种阵痛却孕育着新的机会。“格之格之所以能首先提出转型，这种底气既来自格之格多年的商场堆集与沉积，更重要的是咱们深信，工业不转型是没有出路的，格之格有义务，也有任务勇于担任，去支撑和帮忙合作伙伴走出窘境，事实证明，格之格最初的决计是正确的，据数据计算，在2012全体经济环境不确定的情况下，格之格仍完成了20%以上的增加。”在谈到格之格“领航100”活动作用时王炯提到。

　　转型是一种挑选，而要把这种挑选转化为公司可继续开展的动力，晋级就势在必行，“晋级的中心是捉住用户，走到用户中心去，倾听用户心声，了解用户的实在主意和需求，然后去满意用户的需求，由于用户便是价值存在的当地。”王炯在谈到晋级时提到，而这也是格之格近两年来，经过各种途径，不断向合作伙伴传递的“巨大的成果源自用户的需求”这个理念，只需满意用户需求，才干完成共赢性的开展。

　　用户需求并不是虚幻的，“摸不着看不见的”，而是实在存在的，在打印耗材工业，用户实在的需求是什么?假如不沉下心来，去倾听用户的实在主意，很难捉住用户的需求改变，也就不能适应商场，格之格在经过对用户的调研、造访等，就敏锐的把握了“健康打印”这一用户需求的中心改变。“领航100活动，经过与终端用户的深化交流、座谈，也进一步印证了健康打印这一中心用户需求，而格之格推出的以保证健康为中心的商用专业版产品，一同也得到了用户的必定，商场出售快速提高。”

　　捉住用户的需求，也就捉住了工业晋级的中心。“咱们都说客户是天主，但之前咱们离天主比较远，当咱们实在的走到用户中心去时，发现用户对打印耗材的需求是多样化的，不仅仅仅仅满意根本打印，还有一些更高的打印需求，如健康打印的需求、购买的便利性、还有售后服务的要求等等，把握了这些需求之后，咱们就能针对性的为客户提出完好的打印解决方案，有之前单纯的供给产品，到现在向客户供给解决方案。”某格之格合作伙伴在谈到“领航100”活动时共享到，“这便是领航100这个活动渠道，给咱们带来的生意形式的改变，便是要环绕用户做出售。”

　　晋级所带来的改变，正在耳濡目染的影响着耗材从业者，“由于用户的需求是多样化的，只需你有优质的产品，一同又具有杰出的服务才干，那么这个用户便是你的瑰宝，你可认为其供给愈加多样、快捷的全体打印解决方案，也能为你带来新的赢利增加点，然后充分你的盈余空间。”格之格领航100活动，便是在为合作伙伴介绍这种新形式，然后帮忙合作伙伴闯出新的生意形式。

　　2013年，格之格仍将继续的推动“领航之路”，由于“领航之路”本质便是满意用户的需求之路，而这条路，无疑是我国民族打印耗材工业的未来可继续开展之路，作为国产打印耗材的领军企业，格之格无疑将承当这个任务。

　　“未来，在国家方针的大力支撑下，格之格仍将自始自终的和全国合作伙伴一同，行走在领航的路上，一同，格之格现已做好了充沛准备，在2012年签约世界巨星李冰冰之后，格之格的品牌晋级前奏现已摆开，咱们信任，我国民族打印耗材工业的远景愈加值得等待。”王炯最终提到。

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